Prodej CIMA-A | funkce Obchodník-prodejce

Profesní způsobilost je stvrzena akreditovaným certifikačním procesem (zkouškou). Pokud máte zájem, na certifikační proces vás můžeme připravit prostřednictvím akreditovaných kurzů dle know-how CIMA u akreditovaných institutů.

Charakteristika přípravného kurzu

Odborná kvalifikace typu Prodej CIMA-A / funkce Obchodník-prodejce

Kurz určený členům prodejních týmů, vedoucím obchodních zástupců, obchodníkům, dealerům a ostatním s touhou po zdokonalení uměni prodeje. Vychází z marketingového pojetí strategické role prodeje, jeho řizení a komplexního marketingového pohledu na trh a zákazníka. Jeho cílem je předat absolventům potřebné odborné zkušenosti a dovednosti s cílem zvýšení efektivity prodeje a všech souvisejících činností.

Obsah kurzu

Úloha prodeje
Prodej v marketingových souvislostech
Marketingově řízená organizace
Prodejní plány, prognózování prodeje
Trendy a specifika podle prostředí prodeje
Nákupní procesy a chování zákazníka
Key Account Management a CRM
Strategie obchodního jednání
Psychologie prodeje
Motivace, školení a osobní rozvoj prodejců
Organizace a týmová spolupráce
Příprava na prodejní jednání (prospecting, profilace zákazníka)
Řeč těla a verbální komunikace
Prodej po telefonu
Time management a práce se stresem
Dynamika a fáze nákupního procesu
Profesionální prezentace
Prodejní techniky, argumentace, námitky. Závěr obchodního jednání.

Pro absolvování přípravy k certifikaci si vyberte akreditovaný institut

PRAHA:
ICV, s.r.o.
Institut INPRO, a.s.
SEMIS, spol.s.r.o.

OSTRAVA:
HERTIN, s.r.o.

BRATISLAVA, Slovensko:
VKC Intenzíva, s.r.o.